تختبر «أوبر» ميزة أمان جديدة تتيح للوالدين مشاهدة رحلات أبنائهم المراهقين عبر بث فيديو مباشر من هاتف السائق، مع إشعار السائق والمراهق عند بدء المشاهدة، وعدم حفظ الفيديو بعد انتهاء الرحلة. وتكتسب هذه الخطوة أهمية في مصر مع تزايد الاعتماد على تطبيقات النقل التشاركي، وعودة ملف سلامة الركاب والرقابة على السائقين إلى الواجهة عقب عدد من الحوادث والوقائع المرتبطة بخدمات النقل عبر التطبيقات، ما يطرح تساؤلًا حول إمكانية تبني تقنيات مماثلة لتعزيز أمان الأطفال والطلاب.

أعلنت «أوبر» إطلاق ميزة أمان جديدة تتيح للوالدين أو الأوصياء مشاهدة رحلة أبنائهم المراهقين عبر بث فيديو مباشر من الكاميرا الأمامية لهاتف السائق، في خطوة تستهدف تعزيز الرقابة والأمان خلال رحلات الفئة العمرية من 13 إلى 17 عامًا.

وتُشعر الميزة كلًا من المراهق والسائق عند بدء ولي الأمر مشاهدة البث، بينما يقتصر الوصول إلى الفيديو على البالغين المرتبطين بحساب المراهق، ولا يتم الاحتفاظ بالتسجيل بعد انتهاء الرحلة.

أمان إضافي.. وليس بديلًا عن الرقابة

تأتي الميزة الجديدة ضمن مجموعة من أدوات الأمان التي توفرها «أوبر» لرحلات المراهقين، بينها تتبع الرحلة لحظيًا، والتحقق برمز PIN، وإمكانية تسجيل الصوت خلال الرحلة.

وتشترط الشركة أن يختار السائق تفعيل البث، مع توصيته بوضع الهاتف بحيث يوفر رؤية واضحة للمقعد الخلفي، كما يتوقف البث تلقائيًا عند وجود مشكلات في الاتصال أو ارتفاع حرارة الجهاز أو انخفاض الأداء.

ماذا عن مصر؟

تكتسب مثل هذه التقنيات أهمية خاصة في السوق المصرية، مع الاعتماد المتزايد على تطبيقات النقل التشاركي لنقل الأطفال والطلاب والشباب، وما يرتبط بذلك من مخاوف الأسر بشأن هوية السائق ومسار الرحلة وسلامة الراكب.

كما أعادت وقائع وحوادث مرتبطة بخدمات النقل عبر التطبيقات في مصر خلال السنوات الماضية ملف سلامة الركاب وآليات الرقابة على السائقين إلى الواجهة، ما يجعل أدوات مثل التتبع الفوري والتحقق من الهوية وتسجيل الرحلات محل اهتمام متزايد من المستخدمين.

هل يمكن تطبيقها في مصر؟

إذا طُبقت الميزة في مصر، فقد تمثل طبقة إضافية من الأمان للأسر، خصوصًا في رحلات المدارس والدروس والأنشطة الرياضية، لكنها ستحتاج إلى إطار واضح يتعلق بالخصوصية وحماية البيانات والموافقة على التصوير والبث.

وتشير تجربة «أوبر» إلى اتجاه أوسع في قطاع النقل التشاركي نحو استخدام التكنولوجيا ليس فقط لتوفير الرحلة، وإنما لبناء منظومة أمان رقمية تتيح للأسرة معرفة مكان الراكب ومتابعة الرحلة والتدخل عند الحاجة.

لماذا يهم ذلك؟

القيمة الحقيقية للميزة لا تكمن في مشاهدة الرحلة فقط، بل في نقل مفهوم الأمان من مجرد الاستجابة للحوادث إلى الوقاية والمراقبة أثناء الرحلة.

وبالنسبة للسوق المصرية، قد يصبح دمج تقنيات التتبع والتحقق والتسجيل والبث المباشر عاملًا مهمًا في زيادة ثقة الأسر في خدمات النقل التشاركي، خصوصًا عندما يتعلق الأمر بنقل القُصّر.