- “بوبكورن إيه” آي تعلن عن إتمام جولة تمويلية تمهيدية بقيمة 500,000 دولار لتطوير منصتها المخصصة في إدارة تجربة العميل بالكامل وتجارة المحادثات.
- سيسهم التمويل الجديد في تعزيز مهمة المنصة وسيضع معياراً جديداً لكيفية تواصل الشركات مع عملائها.
- تقدم منصة “بوبكورن إيه آي” تجربة عميل متكاملة مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي بدءاً من التعرّف على المنتجات وحتى إتمام العميل لعمليات الدفع.
أعلنت شركة بوبكورن إيه آي، المتخصصة في مجال تجارة المحادثات اليوم عن إتمام جولة تمويلية تمهيدية بقيمة 500 ألف دولار، بمشاركة صندوق ستوديوز سبرينج المدعوم من شركة ساليكا للاستثمارات وصندوق الواحة للاستثمار، إلى جانب مستثمرين ملائكيين استراتيجيين من المملكة العربية السعودية. ليكون هذا التمويل خطوة هامة لتطوير تفاعل وتواصل الشركات مع عملائها عبر محادثات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
خطوة جديدة في عالم تجارة المحادثات
تعتبر منصة بوبكورن إيه آي نقلة نوعية في عالم التجارة الرقمية، حيث تتخطى فكرة روبوتات الدردشة التقليدية لتقديم وكلاء ذكاء اصطناعي أذكياء قادرين على إدارة تجربة العميل بالكامل، بدءاً من اكتشاف المنتجات المخصصة وصولاً إلى إتمام عمليات الدفع، وكل ذلك ضمن محادثة طبيعية.
وقد أثبتت قدرات المنصة مؤخرًا حين تمكن أحد وكلاء الذكاء الاصطناعي من إدارة صفقة عقارية بقيمة 400,000 دولار من استفسار العميل الأولي حتى إتمام البيع. وقد أفاد المستخدمون الأوائل عبر مختلف القطاعات بتحقيق انخفاض يصل إلى 90٪ في تكاليف اكتساب العملاء، مع تحسين معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 20٪، مما يبرز الإمكانيات التحويلية للتجارة الحوارية الذكية.
وحول هذا الاستثمار صرح يوسف العريف، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة بوبكورن إيه آي، قائلاً: “مستقبل التجارة يعتمد على المحادثة. يتوقع العملاء اليوم تجربة تسوق شخصية وفورية وسلسة. نحن لا نصنع مجرد روبوت دردشة آخر، بل نطور وكلاء تجارة أذكياء يفهمون السياق ويتذكرون تفضيلات العملاء ويرشدونهم خلال رحلة التسوق بأكملها، كما لو كان بائعًا مميزًا.”
ومن جانبه، قال جوش روجر، مدير صندوق ستوديوز سبرينج: “نحن فخورون بدعم مهمة بوبكورن إيه آي في تعزيز كيفية تفاعل الشركات مع عملائها. إن نهجهم الابتكاري في تجارة المحادثات يحمل القدرة على تحويل القطاعات وإعادة تعريف تجربة العملاء.”
سيعمل التمويل الجديد على تسريع مهمة بوبكورن إيه آي لجعل تجارة المحادثات المعيار الجديد في تفاعل الشركات مع العملاء، مع التركيز على تطوير إمكانات الذكاء الاصطناعي الحوارية وتوسيع فريقها من الخبراء في الذكاء الاصطناعي والتجارة.
يمكنكم قراءة الخبر الأصلي عبر “zawya“، المنشور بتاريخ ١٣ نوفمبر ٢٠٢٤.
اذا كنت ترى شيءً غير صحيح او ترغب بالمساهمه في هذا الموضوع، قم بمراجعه قسم السياسة التحريرية.
