جمعت شركة Bundle الإماراتية، 5.5 مليون دولار في جولة تمويل ما قبل التأسيس لتطوير نموذج جديد لمكافآت العملاء يعتمد على إنشاء مجمعات جوائز مشتركة بين العلامات التجارية، بدلًا من الخصومات التقليدية. وقادت الجولة Ethereal Ventures وFurther بمشاركة مستثمرين آخرين، بعد أن أظهرت تجارب الشركة ارتفاع معدلات التحويل لدى العلامات المشاركة بما يصل إلى 4 أضعاف. وتستعد Bundle للتوسع من أسواق سنغافورة وفيتنام والفلبين لبناء شبكة مكافآت عالمية.
أعلنت شركة Bundle المتخصصة في حلول مكافآت العملاء، جمع 5.5 مليون دولار في جولة تمويل ما قبل التأسيس (Pre-Seed)، بهدف تطوير شبكة عالمية جديدة تساعد الشركات على تقديم مكافآت أكثر تأثيرًا للعملاء بدلًا من الاعتماد على الخصومات التقليدية وبرامج الاسترداد النقدي.
وقادت الجولة كل من Ethereal Ventures وFurther، بمشاركة مستثمرين من بينهم Nascent وGSR وScenius Capital وAnchorage Digital وNuwa Capital، حيث ستستخدم الشركة التمويل الجديد للتوسع في أسواق إضافية وبناء منظومة مكافآت عالمية.
وتستند فكرة Bundle إلى تحدٍ تواجهه العديد من العلامات التجارية، خاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة، إذ أصبحت الخصومات المحدودة أقل قدرة على جذب العملاء، في الوقت الذي ترتفع فيه تكاليف اكتساب العملاء وتتراجع معدلات التحويل.
وتتيح منصة Bundle للشركات تجميع ميزانيات الحوافز الخاصة بها داخل مجمعات مكافآت مشتركة، بما يسمح لها بتقديم جوائز أكبر وأكثر جاذبية للعملاء مقارنة بما يمكن أن تقدمه كل شركة بشكل منفرد، مع الحفاظ على كفاءة الإنفاق التسويقي.
تجربة أولية بنتائج قوية
اختبرت الشركة نموذجها عبر برنامج تجريبي شمل 5 أسواق مختلفة، وزعت خلاله مكافآت بقيمة 100 ألف دولار لأكثر من 1100 فائز، تضمنت جائزة كبرى بقيمة 50 ألف دولار.
وأظهرت اختبارات المقارنة (A/B Testing) أن العلامات التجارية المشاركة حققت ارتفاعًا في معدلات التحويل وصل إلى 4 أضعاف مقارنة ببرامج الحوافز التقليدية، ما أكد قدرة النموذج على تحقيق قيمة للعملاء والشركات في الوقت نفسه.
انطلاقة من جنوب شرق آسيا
تبدأ Bundle مرحلة الإطلاق التجاري من أسواق سنغافورة وفيتنام والفلبين، بالتعاون مع أكثر من 50 علامة تجارية، قبل التوسع إلى أسواق جديدة خلال الفترة المقبلة.
لماذا يهم ذلك؟
يعكس نموذج Bundle تحولًا في طريقة تفكير الشركات بشأن جذب العملاء والاحتفاظ بهم، حيث تنتقل من تقديم خصومات صغيرة ومتكررة إلى بناء تجارب مكافآت أكبر وأكثر ارتباطًا بسلوك المستهلك.
ومع استمرار ارتفاع تكلفة التسويق الرقمي والمنافسة بين العلامات التجارية، قد تصبح نماذج الحوافز الجماعية أحد الأدوات الجديدة التي تعتمد عليها الشركات لزيادة الولاء وتحسين معدلات التحويل.
اذا كنت ترى شيءً غير صحيح او ترغب بالمساهمه في هذا الموضوع، قم بمراجعه قسم السياسة التحريرية.
