• DOO السعودية تحصد 1.7 مليون دولار في جولة تمويل بقيادة Merak Capital وبمشاركة Plus VC.
• منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تركز على اللهجات العربية والثقافة المحلية لتحسين تجربة العملاء.
• التمويل الجديد يهدف إلى تطوير المنتجات، تعزيز التكامل مع أنظمة CRM، والتوسع خليجياً.

أعلنت شركة DOO، المنصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمتخصصة في تحسين تجربة العملاء، عن إغلاق جولة تمويل بقيمة 1.7 مليون دولار بقيادة Merak Capital، وبمشاركة Plus VC وعدد من المستثمرين الاستراتيجيين في المنطقة.

منصة بلمسة محلية

تأسست DOO على يد فريق من خبراء التكنولوجيا وريادة الأعمال، وتجمع بين تقنيات معالجة اللغة الطبيعية والخبرة في اللهجات العربية لتقديم دعم ذكي وسلس يتماشى مع خصوصية الثقافة الإقليمية.
هذا التوجه المحلي ساهم في تبني المؤسسات الخليجية للمنصة بسرعة، مع ارتفاع توقعات العملاء حول السرعة، التخصيص، وإتاحة الخدمة عبر القنوات الرقمية.

مركزها في الرياض

يقع المقر الرئيسي للشركة في الرياض، ما يضعها في قلب مشهد التحول الرقمي والابتكار بالذكاء الاصطناعي في السعودية.
وتسعى DOO لتعزيز حضورها المحلي والمساهمة في رؤية 2030 من خلال تطوير معايير جديدة لتجربة العملاء على مستوى المؤسسات.

شراكات وتوسع إقليمي

تعمل DOO حالياً مع أكثر من 50 شركة في قطاعات الاتصالات، الطيران، البنوك، والتجارة الإلكترونية.
المنصة تمكّن المؤسسات من التفاعل مع العملاء عبر واتساب، إنستغرام، المواقع الإلكترونية، والتطبيقات، مما يساعدها على خفض التكاليف التشغيلية وتقديم تفاعلات فائقة التخصيص.

“تجربة العملاء أصبحت ساحة المنافسة الجديدة، والذكاء الاصطناعي هو السلاح الأبرز فيها”.

علي محسن، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لـ DOO

الخطط القادمة

بفضل التمويل الجديد، ستسرع DOO من تطوير منتجاتها، وتعزز التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات التجارة الإلكترونية، مع خطط للتوسع في السعودية ودول الخليج.