أعلنت شركة إنسايدر الأمريكية عن استحواذها على منصة مايند بيهايند المتخصصة في رسائل الأعمال ومقرها اسطنبول،

سيمكن هذا الاستحواذ الاستراتيجي شركة إنسايدر من تسريع تطوير حلول المحادثات التي تقدمها من خلال تكنولوجيا شركة مايند بيهايند المتطورة.

تأسست شركة مايند بيهايند في عام ٢٠١٦، ولديها مكتب إضافي في كولونيا بألمانيا، وهي شركة دولية لإدارة المحادثات التي تربط العملاء بمساعدين افتراضيين أذكياء أو وكلاء مباشرين عبر أي قناة مراسلة لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة، وفي إبريل ٢٠٢٢ أعلنت عن توسعها في منطقة الشرق الأوسط من خلال أول مكتب لها في دبي.

تقدم المنصة للشركات من جميع الأحجام، بمساعدة خدمات المراسلة الآلية المتقدمة، حلولًا تفاعلية قائمة على الدردشة من خلال تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

توفر منصة إنسايدر نظام أساسي واحد للتجارب الفردية عبر القنوات المختلفة، والذي يمكن المسوقين المؤسسين من توصيل بيانات العملاء عبر القنوات والأنظمة، والتنبؤ بسلوكهم المستقبلي باستخدام محرك نوايا الذكاء الاصطناعي وإضفاء الطابع الفردي على تجارب العملاء.

اقرأ أيضًا: شركة MindBehind تتوسع في الشرق الأوسط بأول مكتب لها في دبي