أغلقت شركة ريفورا (Revora)، المتخصصة في حلول التجارة الإلكترونية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، جولة تمويل تأسيسية بقيمة 2 مليون دولار بقيادة مشتركة من i2i Ventures وOraseya Capital، ليرتفع إجمالي التمويلات التي حصلت عليها الشركة إلى 2.5 مليون دولار. وتستهدف الشركة توسيع عملياتها في السوق السعودية وتسريع تطوير منصتها التي تساعد المتاجر الإلكترونية على زيادة المبيعات وتحسين خدمة العملاء عبر وكلاء ذكاء اصطناعي يعملون بشكل مستقل.

ما الذي يحدث؟

أعلنت ريفورا عن جمع تمويل جديد بقيمة مليوني دولار ضمن جولة Seed، بمشاركة عدد من الصناديق الاستثمارية الإقليمية والدولية، من بينها Anchorless Bangladesh وConjunction Capital وF6 Ventures وHi2 Global وOrbit Startups، إلى جانب مجموعة من المستثمرين الملائكيين الاستراتيجيين.

وستستخدم الشركة التمويل الجديد لتوسيع حضورها في المملكة العربية السعودية، إلى جانب تطوير منتجاتها القائمة على الذكاء الاصطناعي.

من هي ريفورا؟

تأسست الشركة عام 2021 على يد شوفو رحمن ودانيال بيج، وكانت تعمل سابقاً تحت اسم MyAlice قبل أن تعيد إطلاق علامتها التجارية تحت اسم Revora، في إطار تحول استراتيجي من برامج دعم العملاء إلى منصة تشغيل متكاملة للتجارة الإلكترونية تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

وتوفر الشركة محركاً ذكياً للإيرادات يجمع بين المبيعات وخدمة العملاء وأتمتة التسويق داخل منصة واحدة، حيث تعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر قنوات متعددة مثل واتساب وإنستغرام والمواقع الإلكترونية للمتاجر.

لماذا تعد الجولة مهمة؟

تعكس الصفقة تسارع الطلب على حلول الذكاء الاصطناعي في قطاع التجارة الإلكترونية، مع سعي الشركات إلى تحسين تجربة العملاء ورفع معدلات التحويل وتقليل التكاليف التشغيلية.

وتتيح منصة ريفورا للتجار:

• الرد التلقائي على استفسارات العملاء.
• تقديم توصيات المنتجات المناسبة.
• استعادة السلال المتروكة قبل إتمام الشراء.
• إتمام عمليات البيع بشكل آلي.
• تحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء.

وبحسب الشركة، ساعدت المنصة عملاءها على زيادة الإيرادات بنسبة تتراوح بين 15% و20%.

ماذا يعني ذلك للسوق السعودية؟

تأتي الجولة في وقت تشهد فيه المملكة توسعاً متسارعاً في تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي والتجارة الرقمية، مدفوعة بنمو التجارة الإلكترونية وزيادة الاستثمارات في البنية التحتية التقنية.

ومن المتوقع أن يسهم التمويل الجديد في:

• تسريع انتشار أدوات الذكاء الاصطناعي بين المتاجر الإلكترونية.
• رفع كفاءة عمليات البيع وخدمة العملاء.
• دعم التحول الرقمي للشركات الصغيرة والمتوسطة.
• تعزيز تنافسية قطاع التجارة الإلكترونية السعودي.
• جذب المزيد من الاستثمارات إلى شركات الذكاء الاصطناعي الناشئة.

ماذا يعني ذلك للتجار ورواد الأعمال؟

بالنسبة لأصحاب المتاجر الإلكترونية، تمثل المنصات المشابهة لريفورا فرصة للاستفادة من الذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى بناء فرق تقنية كبيرة أو تطوير حلول داخلية مكلفة.

أما بالنسبة لرواد الأعمال، فتؤكد الصفقة استمرار اهتمام المستثمرين بالشركات التي تطور تطبيقات عملية للذكاء الاصطناعي قادرة على تحقيق إيرادات فعلية وتقديم قيمة واضحة للعملاء.

الصورة الأوسع

تأتي الجولة التمويلية في وقت يتسارع فيه السباق العالمي للاستثمار في تطبيقات الذكاء الاصطناعي التجارية. ومع تحول التجارة الإلكترونية إلى أحد أكثر القطاعات تبنياً لهذه التقنيات، تسعى شركات مثل ريفورا إلى بناء منصات قادرة على أتمتة المبيعات والتسويق وخدمة العملاء عبر قنوات متعددة.

وبالنسبة للسعودية، تعكس الصفقة استمرار الزخم الاستثماري في قطاع الشركات الناشئة التقنية، خاصة تلك التي تجمع بين الذكاء الاصطناعي والتجارة الرقمية، وهو ما يتماشى مع توجه المملكة نحو بناء اقتصاد رقمي أكثر تطوراً وجذب شركات التكنولوجيا القابلة للتوسع إقليمياً وعالمياً.