fbpx

WideBot تطور شات بوت لصالح الشركة المصرية للغاز للإجابة على استفسارات العملاء

تأتي هذه الخطوة بالتوازي مع توجه الدولة لرقمنة القطاعات المختلفة
WideBot تطور شات بوت لصالح الشركة المصرية للغاز للإجابة على استفسارات العملاء

أعلنت شركة WideBot الرائدة في الشرق الأوسط في مجال المحادثات الذكية الآلية، تطويرها لشات بوت لصالح الشركة الوطنية للغاز Natgas، في مصر.

تأتي هذه الخطوة بالتعاون مع الشركة المصرية بالتوازي مع توجه الدولة لرقمنة القطاعات المختلفة، ومواكبة التطورات التكنولوجية في المنطقة.

يهدف هذا التطوير إلى توفير قدر من السهولة في تعامل المستهلكين مع الشركة، في إطار عملية التحول الرقمي في مختلف المؤسسات، إذ يوفر لهم إمكانية إرسال الاستفسارات المختلفة، ويتيح لهم عدة خدمات إلكترونية توفر عليهم كمستهلكين الذهاب إلى مقرات الشركة الواقعية للحصول عليها، مثل: تسجيل قراءة العداد، وسداد الفواتير، والتعاقدات، والاستفسارات المتنوعة، بالإضافة إلى التقدم بالشكاوى.

انطلقت شركة وايد بوت عام ٢٠١٦ ومقرها القاهرة، ونجحت خلال عدة سنوات في الفوز بالعديد من المسابقات الخاصة برواد الأعمال والشركات الناشئة، وتمكنت المنصة من تقديم خدماتها لأعداد ضخمة من المستخدمين من خلال شركائها من الشركات المختلفة، مثل أمريكانا، وجوميا، وكريم، وفيزييتا، وكذلك مدينة الملك عبدالله الاقتصادية في المملكة العربية السعودية، وحكومة دبي في دولة الإمارات، وغيرها الكثير من المؤسسات والشركات التي تقدم لها المنصة خدماتها الإلكترونية.

تهدف المنصة إلى تمكين المستخدم العادي من إنشاء برامج محادثات آلية بشكل أكثر سهولة، حتى في حال عدم معرفته بالأكواد ولغات البرمجة.

اذا كنت ترى شيءً غير صحيح او ترغب بالمساهمه في هذا الموضوع، قم بمراجعه قسم السياسة التحريرية.